Центр защиты прав потребителей (PTAC) приостановил действие лицензии туристического агента SIA "BKS Travel", сообщила представитель PTAC Санита Гертмане.
Она сообщила, что PTAC получила заявки и предоставила консультации потребителям и туроператорам в области комплексных туристических услуг по коммерческой практике "BKS Travel" за невозврат денег, уплаченных потребителями за несостоявшиеся поездки, а также уклонение от контактов с клиентами.
Центр защиты прав потребителей возбудил административное дело и принимает меры надзора в отношении действий "BKS Travel" и 26 мая было принято решение о приостановлении лицензии на деятельность компании.
После решения PTAC о приостановлении действия лицензии "BKS Travel" не может предлагать комплексные туристические услуги путешественникам. При этом компания должна выполнить обязательства перед прежними клиентами.
Гертмане подчеркнула, что PTAC продолжает рассмотрение административного дела о предполагаемой недобросовестной коммерческой практике "BKS Travel" и возможных нарушениях прав потребителей.