Центр защиты прав потребителей (PTAC) наложил штраф в размере 10 000 евро на владельца интернет-магазина www.inch2.com SIA "Animo Forti" за нарушения интересов потребителей, на компанию также наложено юридическое обязательство прекратить недобросовестную коммерческую практику. С 2019 года PTAC получил в общей сложности 118 жалоб потребителей, в том числе от потребителей в других странах-членах Европейского Союза, в связи с коммерческой практикой Animo Forti, невыплаченными потребителям деньгами в размере около 21000 евро за невыполненные заказы и возвращенные товары в случае права на отказ. Согласно информации, предоставленной потребителями, Animo Forti на сайте www.inch2.com вводит потребителей в заблуждение относительно наличия предлагаемых товаров или их доступности в течение указанного периода, а также не доставляет заказанные товары потребителям в обещанные сроки. В то же время Animo Forti не соблюдает правила возврата суммы, уплаченной потребителями, в случаях, когда потребители в одностороннем порядке отказываются от договора из-за недоставки товара, а также в случаях, когда потребитель реализует право отказа.