Нынешняя перегрузка системы не вызывает удивления, и она вызвана годами нерешенных проблем в отрасли, комментируя чрезвычайную ситуацию в Службе скорой медицинской помощи (СМП), заявили семейные врачи в TV3 Ziņas.
Не хватает персонала для обеспечения полной доступности семейных врачей, не хватает и финансирования для их найма. Распространяются также несколько высокозаразных вирусов, увеличивая число пациентов и вызывая заболевания у врачей.
В практику семейного врача Гундеги Скрузе-Янава с октября увеличился приток пациентов. Изначально врач консультирует больных дистанционно, чего в большинстве случаев достаточно, но многим приходится и ехать на прием лично.
Гундега Скрузе-Янава, семейный доктор:
«Мы очень стараемся обеспечить консультацию в тот же день, на следующий день с двухдневной задержкой, но, насколько мне известно, во многих клиниках также есть проблема, что это время приема больше не существует».
Только вчера в поликлинику поступило более 60 звонков. Пока врач и его ассистент находятся на очном приеме, эту обязанность выполняет медсестра. Однако у нее есть и дополнительные трудовые обязанности – надо делать анализы, делать прививки. Это означает, что если медсестра занята или отвечает на звонок, другой пациент не может позвонить в практику, и, возможно, это является причиной дополнительной нагрузки на скорую помощь или больницы.
"Если человек не может дозвониться, то он звонит туда, куда можно звонить, а всем известный телефон - это скорая помощь, которую, наверное, не стоит тревожить по таким вещам, как повышенная температура в первый день»,
— напоминает семейный врач.
В этом сезоне ситуация с нехваткой врачей усугубляется одновременным распространением нескольких особо заразных вирусов. Одновременно, очевидно, что нехватка кадров стала хронической проблемой на протяжении многих лет.
«Думаю, в практике любого семейного врача вам скажут, что должен быть хотя бы еще один человек, который может ответить на звонок, дать совет по телефону, а не просто сказать, что врач перезвонит вам в девять вечера», - заключает семейный врач Гундега Скрузе-Янава.
Чтобы помочь разгрузить службу экстренной помощи, а также крупные больницы, с 31 января круглосуточно будет работать консультационный телефон семейных врачей.
По этому телефону врачи дают советы в ситуациях, когда есть лихорадка, рвота, внезапная боль, обострение хронических заболеваний и другие проблемы со здоровьем.
Чтобы облегчить работу семейных врачей, министр здравоохранения пообещала выбить в бюджете следующего года деньги на найм в практику третьего человека.
На сегодняшний день менее 400 практик семейных врачей решили нанять дополнительного ассистента. Многие не могут найти людей, которые хотят работать, у других нет физического места для еще одного рабочего места. .