Опрос: больше половины латвийцев убеждены - телефонные мошенники их не затронут

Большинство или 91% латвийцев убеждены в том, что они знают, что делать, если им позвонит мошенник. Однако основные причины, по которым люди все еще становятся жертвами мошенничества - они считают, что проблема их не коснется. И в то же время недостаточно осведомлены о данных, которые предоставляют поставщикам услуг и которые никогда не спрашивают по телефону. Это следует из опроса, проведенному поставщиком телекоммуникационных услуг, компанией Bite и исследовательским агентством Norstat Latvija, сообщает портал skaties.lv

Согласно опросу, 56% населения убеждены, что они будут знать: что делать, если им позвонит мошенник. В то время как 35% заявили, что предпочли бы знать, что делать, если бы им позвонил мошенник. При этом 9% респондентов признаются, что не знают или, вернее, не осведомлены, что делать, если им позвонит мошенник.

Уна Ахуна - Озола, менеджер по корпоративным и связям с общественностью Bite: "В течение некоторого времени телефонные мошенники проявляют большую активность, используя все более изощренные методы, на которые легко попасться. Хотя данные показывают, что большинство населения знает, что делать, когда им звонит мошенник, примерно каждый десятый все еще не осведомлен, что делать в таких ситуациях. Фактически, ответ довольно прост - когда вы получаете подозрительный звонок, мы советуем нашим клиентам не делать ничего - прекратить звонок в любой момент, ничего не делая, и таким образом избежите раскрытия информации, которая может привести к утечке конфиденциальных данных и финансовым потерям."

Опрос также выявил тенденцию по возрастным группам, которые более подвержены риску телефонного мошенничества. В частности, данные показывают, что молодые люди в возрасте от 18 до 29 лет наименее осведомлены о том, как действовать в таких ситуациях.

Почему в Латвии до сих пор попадаются на уловки телефонных мошенников?

На вопрос, почему население по-прежнему становится жертвой телефонных мошенников, респонденты назвали три основные причины. Чаще всего - 46% - выбирают ответ: люди не знают, что поставщики услуг, такие как банки, не запрашивают у клиентов личную, конфиденциальную информацию по телефону. Не менее часто - 46% - отметили, что большая часть людей ошибочно думает, что проблема никогда их не коснется, поэтому игнорирует информацию об этом. Но 43% считают, что методы телефонных мошенников настолько хитры, что на них легко «попасться».

Среди менее важных причин, по которым люди до сих пор попадаются на удочку телефонных мошенников, респонденты отметили, что люди учатся только на своих ошибках (33%). Они не осведомлены о том, что телефонные мошенники, которые выманивают деньги, широко распространены в Латвии - 28%.

Уна Ахуна - Озола, менеджер по корпоративным и связям с общественностью Bite: «Данные демонстрируют необходимость продолжать просвещать и информировать общественность о том, какую информацию и данные не следует раскрывать по телефону, даже если мошенник притворяется сотрудником поставщика услуг. Не менее важно снова и снова говорить о методах, используемых телефонными мошенниками для совершения преступных действий, вымогательства денег, кражи данных и т. Д., Потому что те, кто уверен в своих действиях при контакте с телефонными мошенниками, могут быть сбиты с толку в реальной жизни.

Кроме того, телефонные мошенники не дремлют, а их методы все совершенствуются, что затрудняет их выявление. Один из примеров, который уже используют мошенники: звонки с латвийских мобильных телефонов без ведома реального владельца. При обратном звонке на этот номер телефона всегда будет отвечать реальный владелец номера, который будет удивлен, что звонок был сделан с его / ее номера. Последовательное просвещение населения и призыв к бдительности - это наиболее эффективные способы совместной работы, чтобы снизить вероятность обмана мошенников».

Ахуна-Озола говорит, что в Эстонии уже обнаружен новый метод телефонного мошенничества. В начале разговора получателю воспроизводится записанное сообщение на эстонском языке: «Здравствуйте, вам звонят из банка, весь обслуживающий персонал на эстонском языке сейчас занят, поэтому с вами свяжется русскоговорящий сотрудник". Затем разговор перехватывает русскоязычный мошенник. В настоящее время в Латвии такой тенденции не наблюдается, но Bite призывает людей быть осторожными и остерегаться таких случаев.

Тех людей, кто уже попался на методы телефонных мошенников, представитель Bite призывает обратиться в полицию с заявлением. Также операторы уже регулярно сотрудничают с ответственными органами в Латвии, иностранными и международными операторами мобильной связи, а также с Госполицией по данному вопросу

Что можно сделать, чтобы обезопасить себя от телефонных мошенников?

Не предоставляйте личную информацию о себе, доступе к банку, платежных картах, паролях и кодах или любую другую личную информацию, которая может быть полезна мошенникам.

Если при входящем звонке вас попросят загрузить программное обеспечение или мобильные приложения - не соглашайтесь!

Не выполняйте срочных действий во время разговора. Как можно скорее завершите беседу и попросите собеседника обратиться в соответствующий орган для решения проблемы, если таковая имеется.

Написать комментарий