В последние недели и полиция, и банки сообщали о случаях, когда граждане получали звонки от мошенников, пытавшихся узнать банковские данные клиентов, доступ в интернет-банкинг, PIN-коды Smart-ID и другую конфиденциальную информацию, которая обеспечивает доступ к финансовой отчетности клиентов. Чтобы не попасть в ловушку мошенников, эксперт банка Luminor Екатерина Зиница делится простыми советами о том, как распознать мошенников, которые притворяются представителями банков.
1. Знай, о чем бы никогда не спросил сотрудник банка! Важно помнить, что банк никогда не должен звонить клиенту, чтобы раскрыть его данные доступа: номер счета, данные платежной карты - номер карты и код CVC на обратной стороне карты, PIN-код карты, пароли доступа к интернет-банкингу и т. Д. Если вам позвонили с таким вопросом, то ясно, что его точно не задавал представитель банка.
2. Номер телефона Мошенники могут звонить как с номеров, зарегистрированных в Латвии, так и с зарубежных. Однако следует помнить, что работающие в Латвии сотрудники банка никогда не будут звонить с номера телефона, зарегистрированного за границей, поэтому обратите внимание на то, начинается ли номер звонящего с латвийского кода +371.
3. Язык Чаще всего мошенники не говорят по-латышски, поэтому они, как правило, используют телефонный разговор о том, что они все еще учат латышский, поэтому говорят по-русски. Однако работающий в Латвии сотрудник банка никогда не откажется общаться на латышском языке. Мошенники также, как правило, очень настойчивы и агрессивны в телефонных разговорах, они знают, как найти слабые стороны человека психологическими средствами, поэтому важно немедленно прекратить такие разговоры и не участвовать в дискуссиях. Мошеннические электронные письма, с другой стороны, часто могут быть идентифицированы по плохой лексике.
4. Позвони в банк! Если вы подозреваете, что звонит мошенник, вам следует завершить вызов и позвонить в свой банк по официальному номеру телефона, указанному на веб-сайте банка или другом надежном источнике информации. Объяснив ситуацию реальному сотруднику банка, он сможет сказать, действительно ли полученный звонок поступил из банка или был попыткой мошенничества, а также сообщит вам, как поступить.