Работа предприятия розничной торговли Lidl Latvija определенно внесет изменения на латвийский рынок розничной торговли, и их почувствуют все участники рынка, — cчитает Лайла Вартукаптейне, коммерческий директор франшизы "Elvi Latvija".
«Конечно, я могу сказать, что Lidl обязательно внесет коррективы на рынок, и это почувствуют все розничные торговцы на латвийском рынке - одни больше, другие меньше». В первый момент будет огромный ажиотаж, интерес людей к чему-то новому всегда велик. И это продолжится какое-то время, но люди постепенно вернутся к проверенным ценностям. Lidl определенно получит много лояльных клиентов, но вряд ли большинство из них - нынешние клиенты Elvi. Мы в большей степени являемся региональной сетью магазинов», - сказала Вартукаптейне.
Она сказала, что с открытием магазинов Lidl поток розничных покупателей разделится, но трудно сказать, какая из существующих сетей магазинов будет больше всего лишится покупателей.
«Изучая литовский опыт, можно сделать вывод, что Lidl не такая уж уникальная сеть магазинов. Да, их стратегия состоит в том, чтобы представить себя как магазин с низкими ценами, но в какой-то момент цены стабилизируются и на уровне местного рынка, предложение соответствует местному рынку. Торговая сеть не может все время держать демпинговые цены. Такого опыта нет, по крайней мере, в случае с Литвой, и вполне вероятно, что прибытие Lidl в Латвию будет таким же, как и в соседней стране. У нас достаточно лояльных клиентов ", - сказала Вартукаптейне.
В частности, коммерческий директор Elvi Latvija отметила, что направление деятельности Elvi ориентировано на поддержку местных производителей. «Мы завоевали и сохранили свое место на рынке, у нас много постоянных клиентов, которые не ходят по другим магазинам в погоне за ценой одной акции. Наше направление - поддерживать местных производителей», - сказал Вартукаптейне.
Отвечая на вопрос о конкуренции в регионах, Вартукаптейне отметила, что в Курземе существует довольно жесткая конкуренция среди розничных магазинов, а также в Видземе много хороших магазинов. «В регионах покупатель - довольно требовательный покупатель. Думать, что у сельчан меньше желаний, чем у рижан - это миф. Борьба за покупателя идет ожесточенно и в регионах это очень динамичная отрасль с конкурентным рынком», - подчеркнула Вартукаптейне.