Поездка латвийских школьниц по обмену опытом в Испанию испортилась в тот момент, когда по дороге домой, перед посадкой в самолет, возникла серьезная заминка! Об этом сообщает Bez Tabu.
"Мы стояли у ворот с девочками последними. Девочек остановили у ворот. С моим билетом все было в порядке, но, конечно, я не садилась в самолет, пока не дождалась их. Сотрудники ничего не объясняли, просто велели подождать", - говорит Айга.
Молчание сотрудников аэропорта Малаги о происходящем вызывало лишний стресс у учительницы. О том, что свободных мест в самолете больше нет, она узнала лишь за 20 минут до отправления.
"Мне сказали, либо я сейчас иду на свое место в самолете, либо буду с девочками, но это звучало так, будто я могу уйти и оставить девочек одних. Об этой ситуации наша остальная группа узнала только в тот момент, когда в самолет сели уже последние пассажиры. Когда девочки регистрировались на полет, то им сделали на карте ручкой отметку. Я сразу спросила, что это такое, но никто мне ничего не объяснил", - рассказывает Айга.
Авиакомпания airBaltic не спешит объяснять абсурдный случай, когда посадочные ворота закрыли перед двумя несовершеннолетними без предварительных предупреждений. Этот плохой опыт шокировал как родителей, так и детей!
"Бывает всякое, но теперь, когда я узнала ситуацию - девочки без документов, одни... Я не знаю, как они придумали этих девочек одних оставить, будто дети - это какие-то вещи... Сказали, что в салоне и бизнес-классе были свободные места, обязательно двоим детям место нашлось бы",
- рассказывает Санита, пораженная действиями компании. Из-за неполадок этот полет перенесли на восемь часов позже, и, кажется, такая практика уже не сюрприз!
"Авиакомпании любят продавать дополнительные билеты на полеты, на которые обычно не прибывает определенное количество пассажиров. В случае с airBaltic мы говорим о 4% пассажиров, у которых есть билеты, но которые не являются на полет. Если бы такая практика не была разрешена, то до 15% сидячих мест в самолете остались бы пустыми, что увеличило бы стоимость перелета", - говорит Дидзис Рудманис, представитель airBaltic.