Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП) оценил коммерческую практику SIA «Rīgas namu pārvaldnieks» в сфере взыскания коммунальных долгов и не обнаружил существенных признаков нарушения коллективных интересов потребителей, сообщает ЦЗПП.

В тоже время, в индивидуальных делах потребителей есть признаки задержки возврата долга. ЦЗПП пришел к выводу, что теоретический общая система взыскания задолженностей в SIA «Rīgas namu pārvaldnieks» кажется подходящей для быстрого и эффективного взыскания задолженности, но на практике она не работает в силу определенных обстоятельств.

ЦЗПП призвал SIA «Rīgas namu pārvaldnieks» к своей дальнейшей деятельности:

1. Контролировать финансовое состояние находящихся в его ведении домов и принимать активные и соразмерные меры по взысканию долгов, чтобы у владельцев многоквартирных жилых домов не накапливались в долгосрочной перспективе большие суммы долгов. И таким образом обеспечить эффективные и быстрые действия по взысканию долга в случае возникновения долгов у домовладельцев;

2. Если по долгам удается взыскать долги с неплательщиков, то эту сумму денег необходимо вернуть обществу многоквартирного жилого дома.

Осенью 2020 года SIA «Rīgas namu pārvaldnieks» разослало собственникам квартир извещения и анкеты для голосования, в которых предлагалось собственникам квартир принять решение о решении проблемы перебоев в подаче тепла.

ЦЗПП пришел к выводу, что, по сути, основной причиной этого призыва являются последствия действующей нормативно-правовой базы, которая дает поставщику тепловой энергии право приостановить подачу всего дома, если хотя бы один из собственников квартиры не заплатил за полученное тепло.

ЦЗПП обратился к ответственным учреждениям (Министерству охраны окружающей среды и регионального развития, Министерству экономики и Рижской городской Думе) с предложениями о необходимых поправках к нормативным актам в области взыскания коммунальных долгов. Принимая во внимание вышесказанное, ЦЗПП в настоящее время принимает решение о закрытии дела с предложением к SIA «Rīgas namu pārvaldnieks» обеспечить соответствие коммерческой практики требованиям нормативных актов в будущем, отмечается в сообщении.