Чтобы уменьшить скопление людей в филиалах "Latvijas pasts" и снизить риск заражения Covid-19, с четверга, 25 марта, не нужно будет предъявлять документ, удостоверяющий личность, для получения обычных почтовых посланий в пунктах обслуживания клиентов.

Заявитель поправки, Министерство транспорта, указывает, что изменения в правилах необходимы, поскольку получение подтверждающего документа задерживает срок выдачи отправителей.

В отделениях Latvijas pasts, которые должны предоставлять своим клиентам не менее 15 квадратных метров площади на человека, часто в пункте почтовых услуг одновременно обслуживается только один человек, и из-за особенностей оказания почтовых услуг возникают очереди и длинные очереди вне почтовых отделений.

Изменения в правилах о требованиях к выдаче обычных, именных и на предъявителя почтовых отправлений также предусматривают возможность повторного информативного извещения о полученном отправлении в виде электронного сообщения вместо бумажной квитанции в почтовом ящике, если клиенты ранее уже согласились на такую услугу.