Otrdien, 6.aprīlī, konstatētā "e-identitātes" tehnoloģiskās platformas tehnisko problēmu izraisīja viedtālruņu operētājsistēmas tehnoloģiskās platformas servisa izmaiņas sacīja Latvijas Valsts radio un televīzijas centra (LVRTC) pārstāve Vineta Sprugaine.
Viņa uzsvēra, ka otrdien konstatētā tehniskā problēma ir novērsta, un identitātes apliecināšana ar visiem "eParaksta" rīkiem, kā arī dokumentu parakstīšana portālā "eParaksts.lv" ir pieejama.
Vienlaikus Sprugaine norādīja - lai gan tehniskā problēma ir novērsta, daļa "eParaksta" lietotāju, kuri izmanto viedtālruņus ar IOS operētājsistēmu, var saskarties ar situāciju, kad, apliecinot identitāti ar "eParaksts mobile", viedtālrunis automātiski neataino lietotnes "eParaksts mobile" paziņojumu ar lūgumu apliecināt identitāti. Automātiskā paziņojuma neesamība var radīt iespaidu, ka lietotne nedarbojas.
"LVRTC rekomendē, sākot e-identitātes apliecināšanu ar "eParaksts mobile" portālos un informācijas sistēmās, pēc lietotāja numura ievadīšanas, atvērt lietotni "eParaksts mobile", kur būs redzams paziņojums par identitātes apliecināšanu," atzīmēja Sprugaine.
LVRTC sadarbībā ar izstrādātāju un ražotāju turpina darbu pie paziņojuma funkcionalitātes atjaunošanas.
Sprugaine piebilda, ka, neskatoties uz tehnoloģiskās platformas nestabilo darbību, "eParakstīšanas" reižu skaits 6.aprīlī, salīdzinot ar iepriekšējās nedēļas otrdienas "eParakstīšanas" reižu skaitu, samazinājies par nepilniem 10%. Dokumenti 6.aprīlī parakstīti vairāk nekā 54 000 reižu.
Jau vēstīts, ka otrdien dokumentu parakstīšanai nebija pieejams portāls "eParaksts.lv", kā arī atsevišķos gadījumos bija traucēta identitātes apliecināšana ar "eParaksts" rīkiem portālos, kur šī funkcionalitāte ir integrēta.
LVRTC ir galvenais radio un televīzijas programmu zemes apraides tīkla operators Latvijā un tam pieder vērienīgs optiskais tīkls visā Latvijas teritorijā. LVRTC darbības virzieni ir radio un televīzijas programmu pārraidīšana, elektroniskās identifikācijas pakalpojumu, datu pārraides, datu centru, mākoņpakalpojumu un infrastruktūras nomas pakalpojumu sniegšana.