Сегодня, 8 апреля, работающие в Риге, Огре и Резекне отделения Управления по делам гражданства и миграции (УДГМ) работали в несвойственном им режиме: если обычно ведомство предоставляет клиентам свои услуги по предварительной записи, то в эту пятницу все три отделения обслуживали людей в порядке живой очереди. Как отмечает издание NRA, изначально хорошая идея закончилась полным фиаско.

Всего через пару часов после открытия Рижского 1-го отделения посетителей уже не принимали, несмотря на большой интерес с их стороны.

В Риге большинство стоявших в очереди людей хотели получить паспорт или карту eID. Отделение начало свою работу в восемь утра, люди выстроились в длинную очередь, а уже вскоре после 9:00 их отправили по домам: «Максимальное количество номерков уже выделено», - пояснили в ведомстве.

Многие начали высказывать свое негодование по поводу устроенной УДГМ «кампанией» в твиттере – люди стояли в длинных очередях, однако для многих это время оказалось потраченным впустую – дождаться приема многим так и не удалось.

«Это прекрасный уровень. @IeM_PMLP объявляет день свободной очереди, когда паспорта и удостоверения личности выдаются без предварительной записи. В 9.46 людям говорят, что они могут идти домой. Интересно, какое место досталось бы УДГМ, если бы проводился конкурс на самую тяжелую работу государственного учреждения», - прокомментировала создавшуюся ситуацию в соцсети одна из участниц «живой очереди в никуда».

Как отметила дама в Twitter, люди могут попытать счастья и зайти в отдел обслуживания УДГМ, чтобы получить или оформить документы. Однако отделение переполнено и есть большая вероятность, что желание получить документы не увенчается успехом.

Глава УДГМ Вилнис Екабсонс ранее в эфире программы LTV «De facto», что все клиенты для его ведомства — на первом месте. «Для нас на первом месте всегда клиент. Нам все равно, политик это, спортсмен или обычный чернорабочий. Нам все равно. Прежде всего, он клиент».

Однако, несмотря на большой интерес со стороны клиентов, многие из них в этот раз были «отправлены» домой.

Тем временем, УДГМ попыталось извиниться перед всеми оставленными «за бортом» клиентами в том де Твиттере:

"Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Однако пока выделено максимальное количество номеров, которые сегодня могут быть обслужены в отделении. Напоминаем, что 22 и 29 апреля Рижское 1-е отделение также будет обслуживать клиентов в порядке очереди, а с 16 мая так будет практически во всех отделениях", - говорится в твите.