В Управлении по делам гражданства и миграции (УДГМ) началась реорганизация. Перемены ждут филиал в Сигулде. На очереди Ливаны. Как и где теперь жители смогут получить документы – паспорта и ID-карты, выясняла Валерия Смирнова для программы "Новости Латвии" на RTVI.

Майра Розе, руководитель Управления по делам гражданства и миграции: "Мы решили, что закроем два филиала - в Сигулде и Ливаны - и перейдем на другую модель. Есть такой пик, который в 92-м году начался и через каждые 10 лет он повторяется - 3 года, когда очень много посетителей в нашем управлении, которым надо менять документы. Если в прошлом периоде нам дали дополнительно людей на эти три года, то сейчас по плану реформы мы должны были сократить штат".

В рамках реформы, по решению Госканцелярии, штат, в том числе и в УДГМ, с 17-го по 20-й годы был сокращен на 6%. В итоге сейчас пик, а работников для оформления документов не хватает. Особенно в Риге. Где ждать очереди на оформление паспорта приходится месяц, а то и полтора. Зато в других городах попасть на прием можно быстро.

Майра Розе, руководитель Управления по делам гражданства и миграции: "Если сегодня кто-то хочет оформить документ, это можно сделать в 14 отделениях. Например, в Алуксне, Даугавпилсе, Балви, Екабпилсе, Кулдиге, Салдусе, Прейли и так далее. Концентрация в Риге. И, пожалуйста, приходите к нам работать. Если человек работал уже в каких-то таких местах с клиентами, тогда это зарплата 775 евро. Если нет навыков и не работал человек в госучреждении - это 675 евро в месяц. До уплаты налогов. Работа с клиентом вообще-то очень трудная. Человек приходит со своими негативными эмоциями и передает их нашему работнику... И не всегда все довольны. Например, фотография на паспорте. Наш работник сделал три фотографии. Все равно человеку кажется, что он выглядит лучше, чем на фото. И начинает уже возникать".

Теперь о Сигулде. Филиал там закрыли в начале года. Но в результате реорганизации его откроют снова. Вместо одного раза в неделю, как раньше, он будет работать все пять. Так как Сигулда рядом с Ригой, в управлении надеются таким образом разгрузить от клиентов столицу и ближайшую округу. А вот Ливаны, где услуги востребованы гораздо меньше, ждет выездная паспортизация.

Майра Розе, руководитель Управления по делам гражданства и миграции: "Будем приезжать раз в две недели. Но уже с мобильной станцией. Не будет у нас своего помещения. Есть потребность - мы приезжаем и оформляем. Такая модель - это пилот-проект. Будем думать о таком и дальше, в других местах. Если не будет достаточно клиентов, которые придут в Ливаны в это учреждение использовать наши услуги, тогда, может быть, перейдем на работу один раз в месяц".

По договоренности с самоуправлениями Ливаны и Сигулды, вести запись на прием будут в их Центрах обслуживания клиентов. Сделать это можно будет и на домашней странице - pmlp.gov.lv. Управление по делам гражданства и миграции напоминает, что уже в следующем году ID-карты будут обязательным документом для всех. Освобождены от этой необходимости лишь пенсионеры и лица, не задекларированные в Латвии.