Латвияlz.lv/LETA08 февраля 2021

Пансионаты в Латвии не уютны и не комфортны

Из-за высокого спроса, центры социальной помощи максимально используют возможности оборудования новых комнат для клиентов, однако часто за счет помещений общего пользования, говорится в отчете Инспекции здравоохранения "О качестве обслуживания, предоставляемого клиентам в социальных учреждениях". В инспекции поясняют, что ситуация в пансионатах с точки зрения помещений, обстановки и ее уюта очень разная. Но это не связано с формами собственности, муниципальный это пансионат или частный, это зависит от руководителя учреждения, его цели, активной позиции и общего видения. Инспекция пришла к выводу, что клиенты обычно размещаются в комнатах на два, три или четыре человека, но реже - в одноместных. Однако есть также комнаты для семи клиентов, при условии, что на одного клиента выделяется 6 м2.

Также большинство центров социальной помощи не могут предоставить доступ к туалету и раковине в комнатах своих клиентов. Для малоподвижных клиентов рядом с кроватью ставят специальный стул с отверстием для физиологических нужд. Это понятный выбор, но он создает риски для безопасности с точки зрения гигиены, эпидемиологии и конфиденциальности. Учитывая, что клиентские комнаты - это практически общежития на несколько человек, а не гостиная-спальня для одного клиента, в центрах с большим количеством клиентов не хватает комнат отдыха, небольших кухонь где можно посидеть наедине со своими родственниками, друзьями, поговорить по телефону или побыть в тишине вне своей комнаты. Инспекция также пришла к выводу, что есть учреждения, которые уделяют большое внимание обустройству территории, озеленению, созданию дорожек и зон деятельности, даже если прилегающая территория небольшая. В сельской местности широко используются возможности установки теплиц и цветочных или овощных грядок. Однако есть центры, где относительно большая территория недостаточно управляется, не создает у клиентов ощущения комфорта и желания находиться на ней. Таким образом, Инспекции здравоохранения считает, что в рамках обслуживания, ориентированного на клиента, для обустройства клиентских комнат важны не только функциональность, но и уют и комфорт домашней среды.

Написать комментарий