"Отец остался лежачим после обострения болезни. Нуждается в уходе и обслуживании, а я одна воспитываю трех детей и мне надо работать. У отца других родственников нет. Решением было бы место в пансионате или человек, который обеспечивал бы уход на дому. Но кому за это надо платить? Пенсия отца маленькая – около 160 евро, а мне своей зарплатой нужно обеспечивать детей и квартиру. Полагается ли в такой ситуации поддержка государства или самоуправления?" - спрашивает портал La.lv Дайга.
Старший эксперт Департамента социальных услуг Министерства благосостояния Элвира Грабовска рассказывает – согласно установленным нормативными актам, социальными услугами обеспечивают только по заявлению самого лица.
Соответственно, для их получения человек обращается в социальную службу самоуправления.
Социальная служба проверяет полученную информацию, оценивает потребности лица, материальные и личные ресурсы и принимает решение об оказании социальной услуги, предлагая наиболее подходящую социальную услугу.
"Социальные услуги обеспечиваются по месту жительства клиента или по возможности ближе к нему. Только в том случае, если такого объема услуг недостаточно, обеспечивается социальное обслуживание и социальная реабилитация в учреждениях длительного обслуживания и социальной реабилитации (в центре социального обслуживания)", - поясняет представитель министерства.
Если, согласно оценке социальной службы, человеку назначен 3-й или 4-й уровень ухода, эти люди могут претендовать на услуги, оказываемые центром социальной опеки. Если 1-й или 2-й уровень обслуживания, предлагается услуга по уходу или другая подходящая услуга в соответствии с обязательными правилами самоуправления.
Для получения заботы на дому или в структуре длительной социальной заботы и социальной реабилитации дополнительно к заявлению должна быть предоставлена выданная семейным врачом подробная справка о состоянии здоровья лица.
В справке дополнительно указываются рекомендации по уходу и профилактике.
Статья 8 Закона о социальных услугах и социальной помощи устанавливает - оплачивать полученные социальные услуги является обязанностью клиента или его опекуна.
«Если лицо помещается в центр социальной заботы и у него нет других доходов, а только администрируемые Государственным агентством социального страхования услуги, за полученную услугу само лицо уплачивает 85% от администрируемых агентством услуг (пенсии и доплаты к пенсии, вознаграждения), а кормильцы лица (дети или супруг) уплачивают недостающую сумму до полной цены услуги», - поясняет Э. Грабовска.
Если у клиента имеются накопления и другие доходы, то оплата производится также из этих средств, а общая уплачиваемая клиентом и кормильцем сумма составляет не более цены услуги в конкретной структуре. Нуждающиеся лица от оплаты за социальные услуги освобождены.
Если и кормильцы не могут оплатить оказанную социальную услугу, оплата может оплачиваться самоуправлением.
Поэтому, если человеку нужна помощь, он (при посредничестве близкого) должен обратиться в социальную службу по месту жительства. Там будет предоставлена более подробная информация.