Rīgas satiksme выполняя требования, установленные правительством отменило скидки на проезд в общественном транспорте Риги. В компании указали, что муниципалитеты и поставщики услуг общественного транспорта, получающие субсидии от государства или самоуправлений, не должны применять скидки на проезд во время строгих ограничений, и это не является инициативой компании.
Для возврата денег клиентам, которые приобрели месячный проездной со скидкой и начали пользоваться им в общественном транспорте, необходимо написать заявление и отправить его на электронную почту info@rigassatiksme.lv.
В заявлении необходимо указать номер электронного билета, имя, фамилию, личный идентификационный код, а также банковский счет, на который необходимо осуществить возврат. За неиспользованные дни возвращается 100% уплаченной суммы.
Клиентам, у которых есть месячный билет, но который еще не подтвержден, или у которых есть другой билет, приобретенный со скидкой (например, билет на выходные за 60 центов по Карте рижанина), не нужно писать заявление. Электронный билет приостанавливается на период действия локдауна, после чего пассажир сможет продолжить пользоваться купленными со скидкой билетами.