Задолженность клиентов Rīgas namu pārvaldnieks (RNP) за отопление уменьшилась на 3,2%, сообщил председатель правления Рональдс Нейманис.
Клиенты RNP завершили отопительный сезон с долгом в 2,2 миллиона евро, что на 3,2% меньше, чем в конце предыдущего отопительного сезона.
RNP реализовала комплекс мер по сокращению долга. Кроме того, во время Covid-19 рижским корпорациям разрешили не налагать штрафы за долги, чтобы обеспечить социальную защиту клиентов.
"Следовательно, мы уже более года не применяем никаких штрафов. Если мы видим, что у людей есть долги, экономические трудности или другие социальные проблемы, то при просрочке платежа мы также указываем контактную информацию, куда обращаться за социальной помощью в Рижскую думу", - пояснил Нейманис.
Компания также начала активно напоминать клиентам о сроках оплаты счетов или просрочке. Вместе с первой просрочкой платежа сразу же отправляется напоминание о сроке платежа.
Чтобы улучшить ситуацию, компания стала быстрее выставлять счета. В настоящее время счета RNP за тепло необходимо оплачивать до 20 числа, в отличие от других счетов, которые могут быть оплачены до конца месяца. В результате чем раньше выставляются счета, тем быстрее люди их оплачивают и тем меньше задержек.
Нейманис сообщил, что в этом году всего 45 домов завершили отопительный сезон без долгов. В предыдущем отопительном сезоне их было 50.
У нас есть Телеграм канал с самыми свежими новостями Латвии и мира. Подписывайтесь, там коротко о главном, только самое важное и актуальное.