В условиях чрезвычайной ситуации и пандемии COVID-19 частично изменился порядок предоставления медицинских услуг населению. А порой люди сами боятся обратиться за помощью к врачу или откладывают лечение до окончания эпидемиологических ограничений... О том, как работают медучреждения и как попасть на прием к врачу или пройти обследование, пишет press.lve

С учетом постоянного роста количества больных COVID-19 в стационарах и в то же время необходимости одновременно оказывать неотложную помощь другим пациентам Минздравом принято решение предоставлять в больницах ограниченное количество плановых стационарных услуг. Одновременно ужесточаются требования к амбулаторным услугам.

Однако предоставление многих медицинских услуг не останавливается.

1. Неотложная медицинская помощь и помощь в острых случаях, включая необходимые обследования и консультации, будут предоставляться и в дальнейшем.

2. Не отменяются онкологические, спасающие жизнь, а также другие операции, если в результате их отмены возможно наступление инвалидности.

3. В период ЧС больницы обязаны обеспечивать ряд жизненно необходимых услуг.

* В дневном стационаре оказывается следующая медицинская помощь:

- услуги, необходимые для обеспечения непрерывности терапии (химиотерапия, биологические медикаменты, органозаместительная терапия);

- лучевая терапия;

- медицинские услуги в сфере гематологии;

- метадоновая и бупренорфиновая заместительные терапии;

- медицинское обслуживание пациентов, которым необходимо продолжить или завершить лечение, начатое в стационаре в неотложном порядке;

- инвазивная кардиология;

- инвазивная радиология.

* В стационаре можно получить следующую медицинскую помощь:

- острую и неотложную медицинскую помощь;

- онкологические, спасающие жизнь, а также другие операции, в результате отмены которых возможно наступление инвалидности;

- медицинские услуги, связанные с лечением следующих групп заболеваний: онкология, ВИЧ/СПИД, туберкулез, психиатрия, заразные кожные заболевания и сексуально-трансмиссивные заболевания, травматология;

- острые и подострые реабилитационные услуги пациентам, если при переносе данных услуг состояние здоровья пациента может ухудшиться и привести к инвалидности или утрате трудоспособности, а также детям, для которых перенос реабилитационных услуг сопряжен с существенным ухудшением функциональных нарушений.

* Амбулаторные услуги

В прежнем объеме предоставляются амбулаторные услуги здравоохранения, включая консультации специалистов. Больницам поручено по мере возможности предоставлять их удаленно.

(!) В случае переноса визита или обследования каждое медицинское учреждение информирует об этом пациентов индивидуально. В то же время эти пациенты не потеряют место в очереди и после возобновления порядка оказания конкретной услуги получат ее в приоритетном порядке.

Если же пациент, к примеру, вместе с семейным врачом принял решение, что услуга, на которую он записан, в настоящий момент не требуется, - пожалуйста, отмените запись, может быть, это место пригодится другому пациенту, который не может записаться...

Особый порядок

Пандемия меняет правила

Порядок предоставления и получения медицинских услуг в условиях пандемии предусматривает условия, которые необходимо соблюдать как медицинским учреждениям и врачам, так и пациентам.

V Медицинские учреждения

Соблюдают строгие требования эпидемиологической безопасности:

- необходимо обеспечить отдельный поток пациентов, ограничить количество пациентов, одновременно находящихся в помещениях медицинского учреждения;

- назначить точное время прибытия пациента для получения медицинской услуги;

- после каждого визита пациента проводить дезинфекционные мероприятия;

- оказание услуг разрешается, если средствами индивидуальной защиты пользуются и медицинские работники, и пациенты. Если у пациента нет собственной маски, медицинское учреждение обязано ею обеспечить: выдать пациенту бесплатно или предоставить возможность ее приобрести.

Лечащий врач решает вопрос о необходимости пациенту пройти тест на COVID-19 перед получением плановых услуг.

Перед проведением плановых операций или инвазивных манипуляций лечащий или семейный врач направляет пациента на тестирование на COVID-19. Манипуляция проводится только при отрицательном результате теста. Врач заблаговременно уведомляет пациента о необходимости пройти тест на COVID-19.

(!) Расширен круг ситуаций, в которых государство оплачивает визит семейного врача на дом к пациенту:

- если у пациента обострилось хроническое заболевание, но машина «неотложки» не выехала на вызов, поскольку ситуация не угрожает жизни.

По возможности врач может предоставлять удаленные консультации.

V Пациенты

Пациентам необходимо вместе с семейным или лечащим врачом оценить, в каких медицинских услугах в настоящий момент есть потребность. Это особенно важно сделать людям старше 60 лет и имеющим ослабленный иммунитет, для кого заражение вирусом COVID-19 может иметь тяжелые последствия.

Перед посещением врача необходимо связаться с ним заранее и согласовать время визита. Приходить без предварительной записи запрещено.

(!) Получая удаленную консультацию, пациенту не нужно за нее платить.

В медицинском учреждении пациенту рекомендуется:

- по возможности соблюдать дистанцию 2 м;

- регулярно дезинфицировать руки;

- надевать маску для лица. Пациент может прийти в медицинское учреждение со своей маской для лица, в том числе использовать гигиеническую маску или маску, сшитую из ткани. Если у пациента нет собственной маски, медицинское учреждение обязано ее предоставить: выдать бесплатно или предоставить возможность ее приобрести.

(!) Больным COVID-19 оплачиваются расходы на лечение (перевозка, пребывание и лечение в больнице, другие связанные с лечением услуги)...

А если...

Куда обращаться?

В случае ухудшения состояния здоровья рекомендуется обращаться к семейному или лечащему врачу, чтобы принять решение о дальнейших действиях.

При возникновении критической для жизни ситуации следует звонить в Службу неотложной медицинской помощи по телефону 113.

Если личный семейный врач недоступен или проблемы со здоровьем возникли вне рабочего времени врача, можно проконсультироваться о состоянии здоровья и необходимых медицинских услугах по консультационному телефону семейных врачей

66016001

который работает круглосуточно, или обратиться к дежурному врачу по предварительной записи.

Список медицинских учреждений, предоставляющих амбулаторные услуги здравоохранения пациентам с COVID-19 и лицам, контактировавшими с ними, можно найти на интернет-странице Национальной службы здравоохранения в разделе «Порядок получения медицинских услуг». Список учреждений может меняться.

В случаях, когда медицинские работники или медицинские учреждения отказывают в записи на оплачиваемые государством услуги или необходима более точная информация, жителям предлагают обращаться в Национальную службу здравоохранения...

Лимит на лечение

Считайте, сколько вы потратили

Кабинет министров установил верхнюю планку затраченных на лечение личных средств пациента. Это означает, что житель, который в течение календарного года «налечился» на максимальную сумму, далее до окончания года может получать медицинские услуги в рамках государственного страхования бесплатно – то есть не платить взнос пациента.

(!) Максимальная общая сумма взносов пациента в течение одного календарного года составляет 569,15 евро.

Чеки надо отнести в территориальное отделение Национальной службы здоровья (NVD) и получить соответствующий документ...

(!) Уточнить нужную информацию об оплачиваемых государством медицинских услугах можно:

- по бесплатному телефону NVD 80001234

- искать информацию на интернет-странице www.rindapiearsta.lv

- отправить письмо на адрес: [email protected]

(!) Больше информации – на государственном портале: covid19.gov.lv