В декабре, когда стремительно увеличилось число заболевших Covid-19 и контактных лиц, спрос на доставку медикаментов на дом по сравнению с ноябрем удвоился, свидетельствуют данные "Euroaptieka". Услуга "Доставка медикаментов на дом" была внедрена в "Euroaptieka" в октябре, обеспечив каждому жителю доставку рецептурных и компенсируемых государством медикаментов по всей Латвии.
Осознавая значимость доступности лекарств в нынешнее время и учитывая потребности жителей, "Euroaptieka" продолжает развивать услугу, чтобы обеспечивать доставку лекарств на дом еще быстрее и удобнее для клиентов. Так, "Euroaptieka" внедрила услугу "Экспресс-доставка в Риге", предлагающую доставку заказа в тот же день, при этом рассчитаться за заказ можно в момент доставки.
"Нас заботит, чтобы жителям были доступны медикаменты и фармацевтическое обслуживание по всей Латвии, поэтому мы своевременно ввели доставку лекарств по всей территории страны. Высокий спрос на эту услугу подтверждает, что жители оценили ее, и что она необходима. Хочу подчеркнуть, что наша услуга доступна каждому жителю Латвии, который ради своего удобства, по соображениям здоровья или по другим причинам хочет получать доставку лекарств на дом. К тому же, при совершении заказа можно проконсультироваться с фармацевтом, что придает данной услуге добавленную стоимость. В нынешней ситуации, когда врачи стали менее доступны и люди по мере возможности избегают посещения медицинских учреждений, чрезвычайно важна доступность фармацевтического обслуживания", - говорит председатель правления "Euroaptieka" Наталья Захарова.
Для получения услуги в рабочий день с 9.00 до 17.00 надо позвонить фармацевту "Euroaptieka" по телефону 20 369 469. Покупку лекарств можно доверить также кому-нибудь из родных. Для идентификации получателя услуги фармацевт попросит назвать имя и фамилию, персональный код, адрес доставки и номер телефона. При заказе рецептурных или компенсируемых государством медикаментов рецепт должен быть выписан в электронной форме, чтобы он был доступен фармацевту в системе Е-здоровье. Фармацевты "Euroaptieka" обеспечивают удаленные консультации о применении лекарств, а также отвечают на интересующие заказчика вопросы. В случае заказа товара, при транспортировке которого необходимо обеспечить низкую температуру, во время телефонного разговора фармацевт "Euroaptieka" договорится с заказчиком о нюансах доставки товара.
Произвести оплату можно через интернет-банк, получив счет по электронной почте, или в момент получения заказа, рассчитываясь банковской картой или наличными. Стандартная плата за доставку при совершении оплаты через интернет-банк составляет 3 евро, в свою очередь, при оплате в момент получения заказа, плата за доставку будет 4,50 евро. Доставка будет осуществлена в заранее оговоренное с заказчиком конкретное время доставки товара.
При выборе "Экспресс-доставки в Риге", посылка будет доставлена в тот же день, если заказ будет сделан с 9.00 до 14.00. Плата за "Экспресс-доставку в Риге" при выполнении платежа через интернет-банк составляет 3,50 евро, в свою очередь при оплате в момент доставки заказа с помощью банковской карты или наличными плата за доставку составит 4,90 евро.
Для содействия доступности лекарств в условиях, вызванных Covid-19, в правила Кабинета Министров включена норма о доставке медикаментов на дом, позволяющая аптекам при наличии ресурсов предлагать подобную услугу по своему усмотрению. Поддержав возможность жителей более удобно получать необходимые медикаменты, "Euroaptieka" расширила спектр своих услуг, внедрив новинку - "Доставка медикаментов на дом".