Конкуренция в розничной торговле в Латвии всегда была достаточно жесткой, и предприятие розничной торговли ООО "Rimi Latvia" к этому привыкло, но, "Lidl", конечно, сильный конкурент, заявил в интервью председатель правления "Rimi Latvia" Валдис Турлайс.
"Есть покупатели, чей выбор определяется исключительно ценой, и есть покупатели, для которых при выборе магазина важными будут многие другие вещи. Вероятно, в лучшей позиции будут те, кто сумеет ответить на эти потребности покупателей - возможности электронной коммерции, продукты местных производителей, интересные акции", - сказал он.
По словам Турлайса, каждый участник рынка будет тщательно работать над своим предложением покупателям, и те, кто сделает лучше, преуспеют. "Вот почему мы больше думаем не о том, что будет делать "Lidl", а о том, чтобы сделать наших покупателей довольными", - сказал Турлайс.
С работниками так же, как с покупателями, добавил он. "У нас всегда есть различные программы повышения благополучия и мотивации сотрудников, и это не связано с "Lidl". Об этом свидетельствует тот факт, что лишь несколько из наших более чем 6500 сотрудников перешли в "Lidl", потому что зарплата - уже не единственное, что интересует людей. Это еще и содержание работы, гибкий график, коллектив, возможности роста, бонусы", - сказал глава "Rimi Latvia".
По его словам, интерес сотрудников к Lidl" резко упал, когда они ознакомились с содержанием работы. "Однако оценивать это нужно после того, как магазины "Lidl" начнут работать. Как я уже сказал, из наших сотрудников ушли лишь несколько человек, и это означает, что у нас очень лояльные и профессиональные работники", - сказал Турлайс.