Во время распространения вируса Covid-19 количество пассажиров резко сократилось, что существенно повлияло на доходы "Rīgas satiksme", и в этом году компания собирается просить у муниципалитета дотации в размере до 400 000 евро, сообщила глава компании Джинета Иннуса. Она признал, что убытки были намного выше, но большую часть из них компания смогла компенсировать за счет внутренних резервов, хотя у муниципалитета придется просить от 300 000 до 400 000 евро. Объясняя, почему компания была вынуждена внести изменения курсирование общественного транспорта, Иннуса рассказала, что в то время, когда количество пассажиров резко упало из-за ограничительных мер вируса Covid-19, компания была вынуждена сбалансировать общественный транспорт, чтобы измедать еще ббольших убытков. Она подчеркнула, что пассажиры не должны почуствовать изменения в общественном транспорте, и что они должны рассчитываться таким образом, чтобы транспорт не был переполнен, чтобы соблюдались установленные эпидемиологические требования, по которым количество пассажиров не должно превышать 50% вместимости транспортного средства. Также у «Rīgas satiksme» есть план «Б», т.е. если водители общественного транспорта или электронные системы сообщают, что общественный транспорт на маршруте перегружен и указанные эпидемиологические требования не соблюдаются, то по соответствующему маршруту будет отправлен дополнительный транспорт.