Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) bloķējis sociālo mediju kontus "Utua Kredīti Latvija" un "@utualatvia", kuros Latvijas patērētājiem izplatītas normatīviem neatbilstošas kreditēšanas reklāmas, aģentūru LETA informēja PTAC.
Sociālo mediju platformās "Facebook" un "Instagram" bija reklamēti kreditēšanas pakalpojumi, pārkāpjot Patērētāju tiesību aizsardzības likumā noteiktos kreditēšanas reklāmas ierobežojumus. Reklāmas bija adresētas Latvijas patērētājiem un sasniedza vairākus tūkstošus lietotāju, tās izplatot arī citos "Meta" pakalpojumos - "Audience Network", "Messenger" un "Threads", norāda PTAC.
Izmeklēšanas laikā PTAC konstatēja, ka sociālo mediju kontos netika sniegta būtiska informācija par pakalpojuma sniedzēju, tostarp juridiskais nosaukums, reģistrācijas dati un kontaktinformācija. Vienlaikus uzņēmums nesadarbojās ar PTAC un nebija sasniedzams uzraudzības procesa laikā, jo uz nosūtītajiem brīdinājumiem atbildes netika saņemtas.
Ņemot vērā, ka normatīviem neatbilstošās reklāmas turpināja būt pieejamas Latvijas patērētājiem un PTAC nebija citu efektīvu līdzekļu pārkāpumu novēršanai, pieņemts lēmums uzdot "Meta Platforms Ireland Limited" ierobežot piekļuvi konkrētajiem kontiem un pārtraukt šo reklāmu izplatīšanu Latvijas lietotājiem.
PTAC atgādina, ka kreditēšanas reklāmai jāatbilst Latvijas normatīvu prasībām un patērētājiem vienmēr jāspēj identificēt pakalpojuma sniedzējs.