В прошлом году Бюро омбудсмена получило более 1,6 тыс. заявлений от жителей, более 3 тыс. документов, предоставило более 5 тыс. консультаций. И хотя в целом эти показатели остались примерно на уровне 2019-го, по некоторым направлениям объем работы из-за Covid-19 вырос вдвое, рассказал передаче «Домская площадь» на Латвийском радио 4 омбудсмен Юрис Янсонс, пишет Rus.Lsm.lv.
По его словам, Бюро не раз приходилось обращать внимание министров и самоуправлений на возможные нарушения прав человека. Иногда к нему не прислушивались — как потом выяснялось, зря.
«В прошлом году мы получили 3 382 заявления и жалобы, ответили примерно на 3 000 (немного осталось на этот год). Главным образом по вопросам, связанным с ограничениями, по вопросам прав детей, прав в сфере образования — там было очень много неясных моментов, особенно после первой волны. И очень много социально-экономических вопросов. Потому что во время первой волны некоторые решения насчет пособий, насчет программ по поддержке предпринимателей и жителей были очень неправильные», — заявил Янсонс.
По его словам, по названным им направлениям объем работы вырос вдвое — в том числе из-за плохой коммуникации правительства: всякий раз после решений Кабмина об ограничениях в Бюро обращались растерянные люди, которые не понимали, что же им надо делать и как реагировать на меняющиеся правила.
«Мы очень часто обращались к правительству с нашими официальными документами, где мы описывали обнаруженные нами нарушения. Во многих случаях правительство реагировало. Но коммуникация с обществом была на самом критическом уровне: то, что говорил премьер-министр, как-то не совпадало с тем, что говорили другие министры. И общество это очень смущало», — рассказал гость «Домской площади».
«Они вроде бы прислушиваются. Но потом непонятно, как они принимают решения… Нет, я, конечно, знаю, как — потому что имею право присутствовать на заседаниях правительства. Но то, как принимаются решения… Это как в анекдоте: обществу не стоит знать, как делается колбаса и политика. В принципе, это очень хорошо характеризует ситуацию, как принимались решения правительства. В принципе, одним предложением могу сказать, что это был абсолютный хаос», — описал свои впечатления Янсонс.
«В домах престарелых мы обнаружили очень много проблем, но со стороны Министерства благосостояния и некоторых самоуправлений было отношение «нет, там все в порядке», хотя мы действительно находили проблемные ситуации, которые требовали решения. А потом выяснилось, что мы были правы, потому что в некоторых пансионатах были массовые заражения клиентов Covid-19.
Это результат безответственности правительства, Министерства благосостояния и некоторых самоуправлений. Ведь надо было только принять во внимание наши рекомендации, а они этого не делали. Потому что, «знаете, у нас бюджет, нехватка работников и так далее». Но ведь клиент пансионата не должен был от этого страдать. А вышло иначе», — заключил Юрис Янсонс.
Из-за неэффективного сотрудничества Министерства благосостояния и самоуправлений в центрах социальной опеки нарушено право людей на жизнь и здоровье, указало в середине января Бюро омбудсмена в сообщении для СМИ.