Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП) проверил 18 популярных латвийских интернет-магазинов во время распродаж на «Черную пятницу» и Рождество. Цель исследования — оценить, справедливо ли применяются скидки и не вводятся ли потребители в заблуждение.
С 4 ноября 2024 года по 15 января 2025 года были проанализированы цены 1159 товаров, зафиксировано более 54 000 ценовых изменений и 1933 скидочные кампании.
Основные выводы:
🔹 В 46% случаев к товарам применялись скидки. 🔹 В 96% предложений скидки были завышены или вовсе отсутствовали. 🔹 В 2% случаев выявлены манипуляции ценами перед применением скидки. 🔹 Особенно проблемной оказалась фармацевтическая сфера, где активно использовались маркетинговые уловки.
Основные нарушения:
📌 Искусственное завышение цен перед скидками. 📌 Неправильное указание 30-дневной минимальной цены. 📌 Ложные скидочные купоны и таймеры. 📌 Неясные или чрезмерно долгие периоды акций. 📌 Недостоверные описания товаров.
ЦЗПП призывает интернет-магазины честно указывать цены и скидки, избегая вводящих в заблуждение методов.