2026. gada martā Daugavpilī sāka strādāt jauns sakaru operators — Balticom. Pilsētai tas ir ne tikai kārtējais pakalpojumu sniedzējs, bet arī ievērojamas pārmaiņas tirgū, kas daudzus gadus faktiski bija sadalīts starp diviem lieliem spēlētājiem. Tagad daugavpiliešiem ir parādījies trešais lielākais operators Latvijā, kas piedāvā ātrgaitas optisko internetu, klasisko digitālo televīziju un mūsdienīgu interaktīvo TV. Tas jau tieši ietekmē gan izvēli, gan cenas, gan servisa kvalitāti. Vēsturiski telekomunikāciju tirgus Daugavpilī ir attīstījies diezgan paredzami. Ilgu laiku šeit spēcīgas pozīcijas ieņēma vietējais operators Dautkom, kas daudziem iedzīvotājiem bija praktiski vienīgā iespēja. Vēlāk tirgus sāka mainīties: vispirms notika Dautkom un Baltcom apvienošanās, bet pēc tam jau Baltcom kļuva par Bite daļu. Otrais lielais spēlētājs pilsētā palika TET. Rezultātā Daugavpils daudzus gadus faktiski atradās divu galveno operatoru ietekmes zonā. Šāda situācija ir raksturīga daudzām reģionālajām pilsētām: kad tirgus ir sadalīts, patērētājiem ir izvēle, bet tā ir ierobežota, un konkurence neattīstās tik aktīvi, kā varētu. Balticom ienākšana maina šo līdzsvaru. Pirmkārt, iedzīvotājiem tas nozīmē pilnvērtīgas alternatīvas parādīšanos. Tagad pilsētnieki var ne tikai pagarināt jau pazīstamo līgumu, bet patiešām salīdzināt piedāvājumus, pieslēguma nosacījumus, interneta ātrumu, televīzijas kvalitāti, pakešu cenu un apkalpošanas līmeni. Taču runa nav tikai par cenām. Kad tirgū ienāk jauns liels spēlētājs, konkurence sāk darboties ne tikai cenrāžos, bet arī servisā. Tas nozīmē, ka operatoriem ir ātrāk jāreaģē uz klientu pieprasījumiem, jāuzlabo atbalsts, jāpiedāvā elastīgāki nosacījumi un aktīvāk jācīnās par lietotāju lojalitāti. Vēl viens svarīgs faktors ir infrastruktūras attīstība. Balticom ienākšana nozīmē arī mūsdienīga optiskā tīkla izbūvi, kas ir investīcijas sakaru kvalitātē un pilsētas tehnoloģiskajā nākotnē. Jo vairāk Daugavpilī būs mūsdienīgu tīklu, jo augstāks būs kopējais telekomunikāciju pakalpojumu līmenis. Pilsētas iedzīvotājiem tā ir laba ziņa. Konkurence gandrīz vienmēr strādā patērētāju labā. Tas nozīmē, ka daugavpiliešiem tagad ir vairāk iespēju izvēlēties ne tikai ierasto operatoru, bet patiešām visizdevīgāko un ērtāko risinājumu savai mājai.