Правила ношения масок в общественных местах являются объективным препятствием для людей с нарушением слуха. Инесе Иммуре, вице-президент Латвийской ассоциации глухих, пояснила, что для тех, кто общается с помощью чтения по губам и языка жестов, лицо и мимика являются важным источником информации, поэтому глухие люди в настоящее время испытывают большие трудности в общении как при посещении врачей, так и в любом другом учреждении.
Иммуре сообщила, что в других странах сотрудники учреждений имеют доступ к прозрачным маскам для лица, чтобы они могли контактировать с глухими людьми. Профсоюз обсудил эту практику с Министерством здравоохранения.
Представитель Минздрава Анна Страпцане отметила, что в аннотации к поправкам к постановлениям правительства говорится, что люди, которые не могут использовать маски для лица, могут пользоваться прозразными пластиковыми защитными масками. Это касается и глухих.