Если в прошлом году рейтинг надёжности американской некоммерческой организации Consumer Reports - возглавляли Toyota и Lexus, то в 2020-м первую строчку заняла Mazda.
Рейтинг был составлен на основе результатов опросов 330 тысяч американцев, которые владеют автомобилями, выпущенными в период с 2000 по 2020 год. Их спросили о том, с какими проблемами они столкнулись в течение последнего года:
Неисправности автомобилей разбили на 17 категорий в зависимости от серьёзности того или иного дефекта. Каждый бренд получил «оценку надёжности» по 100-балльной системе.
По сравнению с прошлым годом Mazda поднялась на первое место, набрав 83 балла. По словам экспертов, высокая надёжность автомобилей этой марки объясняется консервативным подходом к обновлению модельного ряда: инженеры Mazda избегают рискованных технологических решений, которые потенциально могут привести к проблемам.
Toyota и Lexus заняли вторую и третью позицию с результатами 74 и 71 балл соответственно, причём если Toyota сместилась вниз на одну строчку, то Lexus потерял разом две.
В случае с Toyota она лишилась баллов из-за RAV4, а Lexus откатился назад из-за LS, надёжность которого оценили ниже среднего. В первую пятёрку неожиданно ворвался Buick, прибавивший 14 позиций. Следом идёт Honda (+7 позиций).
Всего рейтинг включал 26 позиций. За пределами топ-20 оказались Cadillac (38 баллов), Ford (38 баллов), MINI (37), Volkswagen (36), Tesla (29) и Lincoln, который заработал всего восемь баллов.